近年来，双江街道人大工委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实履行宪法和法律赋予的职责，充分发挥街道人大工委及人大代表作用，不断完善优化人大代表联络站平台搭建，充分发挥“联络站+”功能，使联络站成为代表学习交流“提升站”，普法宣传“充电站”、社情民意的“直通站”，汇集民智“前哨站”，矛盾纠纷“终点站”，全力推动街道人大工作再上新台阶。

    一是联络站+交流学习“充电站”。双江街道人大工委坚持把代表联络站打造成代表学习充电的课堂，通过“自学与集中培训、学习与经验交流、学习与代表活动”相结合，每季度定期组织代表针对如何更好参与监督、助推发展等方面开展集中学习，让代表进一步增强法律理论知识，强化依法履职能力水平。组织代表互相交流履职经验，开展代表履职积分制及“互比互学”活动，提升代表履职积极性。在每次开展视察、执法检查等活动之前，结合活动主题组织代表学习相关知识，提升代表参政议政能力。自2023年以来，共计组织代表开展集中学习8次、“互比互学活动”6次，订阅学习资料63本，邀请法律专业代表讲授法律知识3次。

（县人大代表项旭在代表联络站为代表们进行法律法规培训）

二是联络站+法制宣传“服务站”。结合代表进站活动，扎实开展市人大立法项目建议征集、调研意见征求。充分用好联络站LED显示屏和站内触控一体机的浏览功能，宣传人民代表大会制度这一根本政治制度，普及有关群众关注的法律法规等。组织代表联合街道综治中心、司法所、民政办等相关站所联合开展《中华人民共和国未成年人保护法》、防范电信网络诈骗宣传进校园，《宪法》《民法典》《铜仁市物业管理条例》进小区等活动，不断加强辖区法治宣传工作，让代表及选民的法治意识得到提升。充分发挥双江街道律师代表“多”的优势，在接待选民的同时结合法律咨询服务、法律援助服务等，为街道法治建设工作“添砖加瓦”。自2023年以来，共计组织代表联合相关部门开展法律宣传进校园7次，开展法律法规进小区10次，为选民提供法律援助12次。

三是联络站+社情民意“直通站”。落实联络站代表进站接访制度，通过联络站二维码、代表亮码等多种形式，加强代表与选民之间的联系，畅通群众诉求渠道。实行“请进来、走出去”工作模式，服务代表更好地与选民沟通交流，结合代表履职“五个一”主题活动，组织代表开展深入走访，围绕民生实事项目、文明城市创建、征地拆迁、小区管理、特殊群体帮扶、历史遗留问题化解等重点工作，倾听群众所需、所求、所盼。及时将群众反映的问题和建议转交办事处相关科室站所办理，并将结果反馈群众，做到建议办理闭环管理，让联络站真正成为反映基层呼声的重要平台。自2023年以来，共计开展代表进站接待选民120余人次，进选区走访选民300余人次，收集群众反馈问题40个，现场处理20个，转街道办事处受理18个，解决完成38个，2个正在解决中。

（双江街道县人大代表在联络站接访选民）

四是联络站+汇集民智“前哨站”。针对通过联络站收集到的区域共性普遍性问题，组织代表深入开展调研活动，形成关于公共基础配套设施建设、道路交通、老旧小区改造等方面的建议提交县人代会或以民情参选形式上报县人大。同时，每季度精选接待主题，在广泛收集社情民意、聚焦社会热点基础上，筛选重点议题，组织街道人大工委成员、部分代表，邀请办事处部门站所、专业人士等进站议事，为街道办事处工作提供优质的意见建议，当好政府部门的“意见箱”。自2023年以来，收集选民意见建议31条，整理形成代表意见建议交办街道办事处12条，完成12条。

（县人大代表陈建国入户调解家庭婚恋纠纷）

五是联络站+矛盾纠纷“终点站”。建立代表参与矛盾纠纷化解机制，积极组织代表开展矛盾纠纷排查，特别是针对街道各类政策落实过程中出现的历史遗留问题，充分发挥代表密切联系群众的优势，督促、帮助解决多年未解决的历史遗留问题。拓展代表接待群众范围，对于群众反映的家庭矛盾、邻里纠纷，特别是预防命案高发的婚恋、婚姻纠纷等，做到主动参与、源头介入，了解矛盾双方个人性格特点与真实需求，充分发挥律师代表、村干部代表在矛盾纠纷调解中的特有优势，有针对性地依法做好化解产权买卖纠纷、房屋拆迁纠纷、征地安置等矛盾纠纷，把矛盾问题“疏”在基层，在基层社会治理中贡献人大力量。自2023年以来，代表主动参与解决历史遗留问题4个，化解各类矛盾纠纷50余件。