“感谢县人大代表、人民调解员的热心调解，这笔六万元的欠款终于拿回来了。”11月8日，当事人龙某芬向松桃自治县人民法院代表联络站送来锦旗。松桃自治县人大常委会代表工委主任唐静娴介绍说：“作为我县的首个特色代表联络站，松桃自治县人民法院代表联络站建成四个多月来，先后成功调解案件21起，涉案金额810万余元，均实现案结事了，得到了当事人的一致肯定。”

2024年以来，松桃自治县人大常委会立足实际建设特色代表联络站，组织代表进站调解矛盾纠纷，助推全县矛盾纠纷多元化解工作，为维护稳定和谐发展局面贡献了人大代表的力量。

建好阵地，拓宽代表履职平台。今年来，松桃自治县人大常委会深入推进“高质量发展代表在行动”活动，选准基层社会治理打造特色代表联络站，为人大代表履行职责拓宽履职平台。坚持标准化建站。先后筹措资金30余万元，按照“有场所、有站牌、有形象栏、有办公设备、有工作台账”的“五有标准”推动特色代表联络站规范化建设，确保代表履职有阵地、办公有设备、工作有纪录。坚持专业化培训。按照相关程序选聘各级人大代表18人作为人民调解员进驻特色代表联络站，参与矛盾纠纷多元化解工作。先后邀请县人民法院、县人民检察院、县司法局等部门通过现场授课、线上授课等形式对驻站代表开展矛盾纠纷调解业务培训，让驻站代表较为全面地掌握了法律理论和实务操作知识，奠定了坚实的履职基础。坚持常态化运行。探索“3+2轮流驻站”制度，鼓励每位人大代表每周抽出两天时间轮流驻站开展工作，保障特色代表联络站常态化运营，也为代表平衡本职工作和调解工作创造条件。

发挥优势，多元化解矛盾纠纷。特色代表联络站建立以来，松桃自治县广大人大代表充分发挥来自群众服务群众的优势，广泛开展普法宣传、主动排查矛盾、预防化解纠纷。发挥联系人民的优势，开展普查宣传。特色代表联络站充分发挥人大代表来自人民，密切联系群众的优势，通过回选区述职、调研走访等各类方式开展普法宣传30余场次，引导人民群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”。发挥专业能力的优势，调解化解纠纷。组织立法、执法、司法等行业人大代表开展矛盾纠纷多元化解，发挥法律人才的专业优势调处化解矛盾。2024年5月以来，通过调解、和解等方式化解矛盾纠纷33起，涉案资金920余万元。发挥工作监督的优势，推动特殊主体案件办理。政府部门、国有企业作为民事案件当事人的特殊主体案件一直是矛盾纠纷化解工作中的重难点。各级人大代表积极发挥联系监督作用，加强与相关部门的沟通交流，督促当事人双方面对面协商，有力推动了特殊主体案件办理工作。特色代表联络站建站以来，先后办理涉特殊主体案件15起，案件标的金额达到780余万元，促进了政府部门、国有企业法治思维能力和依法履职水平。

案结事了，维护社会和谐稳定。特色代表联络站建成以来，广大代表坚持推动矛盾纠纷实质性化解，通过案结事了妥善化解纠纷，避免程序空转、结案了事。持续跟进，促进实质性化解。驻站代表对矛盾纠纷开展持续跟踪，从矛盾调处、达成调解协议、申请司法确认到资金兑付、责任履行等，力争推动矛盾纠纷的实质性化解，让当事人切实感受到公平正义。提出建议，推动建章立制。针对化解矛盾纠纷中发现的共性问题，人大代表积极向有关部门提出工作意见和建议，推动工作质量提升。今年11月，县级某部门在2021年某类型行政执法案件中存在“小过重罚”问题，导致一批案件难以执行。驻站代表发现后，深入开展调查研究形成了书面报告，向县人民法院和该部门提出工作建议，有力推动了类案纠纷的化解。（曹欢）