为主动适应新时代人大代表工作的新形势、新特点、新要求，万山人大坚持把加强人大代表联络站建设，作为学习贯彻习近平法治思想和践行全过程人民民主的重要抓手，管好用好联络站，将代表联络站打造成服务群众的民心平台。

持续高标准打造联络站。近年来，为积极探索推进代表联络站建设，万山人大按照“便于工作、便于群众、便于服务”的原则，在全区规划建设人大代表联络站，实现了联络站全覆盖，并严格按照有活动场所、有独立牌子、有规章制度、有办公配备、有专职工作人员等标准化要求进行建设。为顺应新时代人大工作需要，今年，区人大组织部分乡镇人大到江口县凯德街道、坝盘镇学习考察代表联络站规范化建设运行，积极筹措资金持续完善联络站点建设。目前，全区先后建成11个代表联络站，已启动万山镇人大、仁山街道人大区级样板站范本打造，将进一步推动代表联络站建设发挥示范效应。

科学规范化管理联络站。为规范管理代表联络站，万山人大通过抓机制、抓监督强化站点管理，配齐配强乡镇（街道）人大队伍，每个乡镇（街道）配备1—2名人大副职，突出人大主责主业，专职从事人大工作，确保联络站工作有人做。制定进站工作制度、管理制度、学习制度、联系选民制度等，明确工作职责，让代表履职、人大工作有依有据。建立开展活动纪实、“五个带头五个一”、人大代表参与视察、接待群众（选民）、为群众办实事好事等“六簿一册”，详实记录代表履职情况，让代表履职、服务群众有迹可循。将辖区各级人大代表的照片、工作单位和联系方式公示于墙，做到公开、透明，主动接受群众监督。

“零距离”服务群众用好联络站。代表联络站的建成和使用，让人大代表与群众真正实现了“零距离”沟通，人民群众诉求更为方便，各级人大代表履职能力不断提升，各类社情民意得以及时集中反映和解决。今年以来，各联络站开展代表联组活动4次，代表培训300多人次，11个乡镇（街道）各级人大代表进站接待群众339人次，参与化解各类问题、矛盾纠纷100余件，为群众办实事、好事200余件，群众反映的各类问题均得到答复。例如：针对万山镇居民反映的没有集中治丧场所的问题，威胁群众生命财产安全，要求严厉打击进洞盗矿等问题，都在人大代表的关心关注下，得到了较好的处置，群众满意度较高。

近年来，万山区人大将建好用活代表联络站作为当前人大工作的重中之重，使人大代表联络站成为宣传党的方针政策、收集社情民意、化解群众矛盾纠纷、提升干部履职能力的阵地。各级人大代表坚持民有所呼我有所应、民有所难我有所帮，及时解决群众反映的“急难愁盼”问题，积极投身到疫情防控、抗旱保收一线，彰显了人大代表为民代言、助推发展的担当作为。