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沿河自治县人大代表政务服务联络站运行启动暨第一次集中会商会议召开
更新时间:2024/06/15   来源:沿河人大    关注人数:385

6月14日,沿河自治县人大代表政务服务联络站运行启动暨第一次集中会商会议召开。县人大常委会主任刘明军,县人大常委会副主任周宗烈,副县长刘庆军出席。


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会议通报了联络站建设和管理运行情况,反馈了收集群众意见情况,安排了人大代表进站值班工作。进站代表和窗口单位代表分别作了发言。

刘明军指出,代表联络站是人大常委会联系人大代表和人大代表联系人民群众的平台和窗口。人大常委会通过代表联络站组织人大代表接待群众,收集群众意见,是发展全过程人民民主的需要,是落实省、市人大常委会关于开展“高质量发展,代表在行动”活动要求的具体措施。要坚持标准化建,建出好品质。联络站的布局要方便群众找,方便群众问,方便群众了解和反映情况。要添置人大工作相关报刊杂志,让群众更多的了解人民代表大会制度,了解人大及其常委会的职能,了解人大代表的作用。联络站的相关资料和表册,要精心印制,规范放置和展示,既要美观有档次,又要适用不繁琐。要完善进站代表值班信息公示,拓展二维码功能,使群众扫码找人大代表,实现“码上向代表反映情况”。要坚持规范化管,管出好效能。对现有“56789”运行机制要不断总结和完善。对群众意见在受理、登记、报告、研判、反馈、跟踪办理等各个环节要完善工作流程,做到闭环管理。要畅通民意表达渠道,更要让群众的关切得到回应。要坚持常态化用,用出好价值。每周一天联络站开放日、每月14日集中会商研判要落实好,要注重实际效果,不能流于形式。安排值班的人大代表,要妥善安排好自己的工作,按照代表法的规定优先执行代表职务。值班期间要坚守岗位,要摆正位置,不能越权履职,收集好群众意见并及时向人大常委会报告,由人大常委会研判后向有关国家机关反馈。要把握好人大及其常委会是集体行使职权的特点,个人不直接处理具体个案。值班期间不能对窗口工作进行干扰,无事不到窗口去打扰。群众有需要时,可以陪同群众到窗口帮助办理事务,办完业务后可以填写“窗口监督”群众满意度测评表,测评结果也只能向人大常委会报告,不能直接向窗口反馈。人大常委会办公室、人大选任联委员会、人大常委会代表联络服务中心要做好代表值班和集中研判有关服务保障工作,发挥代表联络站民情收集主阵地、矛盾化解缓冲带、改进工作助推器、民智转化孵化器作用。通过代表联络站加强“两个联系”,形成群众与代表、代表与政府、政府与群众之间的良性互动。

县直有关部门相关负责同志,进驻政务服务中心窗口单位相关人员,人大代表政务服务联络站进站代表参加会议。


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